智联管家
北创网联智联管家服务由先进的智慧网络运营管理设备系统和高度专业化的人力资源共同构成,全年365天7*24小时守护客户的功能应用,实现“云”“网”“端”的完美结合。
“成为客户与智能化的桥梁,让我们的客户更加高效的利用智能技术实现目标”是我们的服务宗旨。通过我们20多年的业务实践,已累计得到海量客户的好评和信赖,我们持续打造“北创网联模式”,并不断进化完善。
优 势
服务对比
服务承诺
联网
(Networking)
通过智联云系统建立客户与应用、客户与终端、客户与系统、客户与服务者的网络连接,匹配精选的数智功能与服务。为了保证网络服务的品质,相关系统设备将以租赁的形式提供,采用即服务模式,您无需再为采购和售后维护烦恼。
守护
(Watch)
“智联管家”时时伴随您,不论何时,不论您有任何请求;您的数智功能应用我们守护。我们提供监控、告警、问题处置等7*24小时的保障服务,保障各项业务系统功能的有效运行。 通过在客户端醒目处的“北创网联服务标签”,提示客户端成员遇到问题可以及时与我们取得联系,我们提供专业管家支持。
响应
(Response)
您应用的各类系统在运行过程中发生的使用问题、系统异常、客户请求等情况,我们提供即时的应对处理;平台在线技术支持、400电话支持与专属管家和支持团队快速响应联动,及时处置问题,并提供报告。
支持
(Support)
我们协助您管理企业的数智资源,提供适合您发展的数智化功能与培训,专属网络顾问和专家团队可提供面对面的个性化咨询,支持您的发展是我们始终的目标。
服务流程
【1】现场勘查
我们的技术顾问将上门勘查您的办公环境,全面了解网络与应用现状,为您定制专属的智慧网络服务方案。
【2】确认方案
根据您的需求与预算,明确服务内容与费用标准。
【3】签约合作
双方确认方案后签署服务协议,我们将在48小时内完成设备部署与系统调试,确保服务即刻生效。
【4】管家入驻
驻地管家将与您的团队面对面沟通,建立服务对接机制,并全程指导功能使用,让过渡零障碍。
【5】全程护航
服务运行期间,您可通过专属监督电话400-668-1551实时反馈问题,我们承诺60分钟内响应并启动处理流程。
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智慧网络 不止于连接
客服电话
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