1、创新服务模式

——独特的智联管家模式

北创网联以北京为中心，服务已开展二十余年，得到海量客户的好评和信赖，从驻地接入网络服务到云网端一体化网络服务，从以技术产品为中心到以客户业务成果为中心，智能联网管理服务模式，依托在线智能平台+本地化技术团队双擎模式，我们为政企客户提供覆盖基础设施硬件、软件、服务管理与授权的全栈式数字化支撑。

高度专业化的服务和团队——遵循统一国际标准，高度专业化的服务团队和服务管理体系认证，经过多年来的不断创新发展，已赢得了广大客户的信赖，我们继续发展区域服务覆盖，开发引入更多的云、网、端架构即服务解决方案。

2、专业化服务和团队

——遵循统一国际标准，高度专业化的服务团队和对接国际化的创新服务体系

在ISO三体系基础上，引入ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系，打造“专业化服务”。

北创网联的服务团队，由经过专业学习和长时间实践的信息网络与智能化专家组成。他们严格按照北创网联服务标准提供服务，结合各类信息网络、智能化系统技术，给客户提供高标准、高品质服务。

3、一站式服务

——围绕街区客户的“一站式服务体系”，客户面对的各种挑战，提供可订阅的数智功能解决方案来解决。

为了更好的服务客户业务发展，从面对面的需求分析、服务选择、提供设计方案、部署软硬件、到系统配置、运行维护，提高7*24小时监控及情况处理，全部可以通过智联管家服务一站式完成。

4、电信级服务标准

——追求高标准SLA和服务的规范性

系统上确保服务的持续可用性，通常要求达到99.9%或更高的正常运行时间；联网管理监测和优化网络的带宽、延迟、吞吐量等，以确保高效的数据传输；确保数据传输的质量，以满足不同业务的需求；服务提供24*7的客户支持，让用户在遇到问题时能够及时获得帮助。安全上确保数据的保密性和完整性，遵循国际化行业标准（ISO 27001）来保护用户数据。制定应急预案，在发生故障时能够迅速恢复服务，减少对用户的影响。遵循相关法律法规和行业标准，确保服务的合法性和合规性。与客户签署的协议，明确服务的可用性、响应时间、修复时间等指标，确保服务质量的承诺。