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各类规模企业办公场景,涵盖中小企业、中大型企业办公区,无专职 IT / 有基础 IT 团队均适配
聚焦办公设备、网络、系统稳定运行,保障办公效率不中断
企业办公场景专属服务
企业局域网、办公设备、安防系统、基础办公系统的应急处置与日常运维
7×24小时应急处置服务
•设备备件前置储备,突发故障快速抢修,无需等待备件采购,快速恢复业务运行;
・网络类故障:宽带断连、WiFi 信号异常、VPN / 组网断连、网络攻击 / 蹭网等应急处置与修复;
・设备类故障:办公设备联网故障、硬件故障排查与基础修复;
・系统类故障:基础系统宕机、功能异常等应急排查与恢复;
・严格执行分级响应 SLA 标准,按故障等级完成响应与处置闭环。
常态化智慧运维服务
•定期巡检:按约定周期完成设备运行状态巡检、系统运行稳定性检查、网络质量检测;
・预防性维护:系统基础升级、安全漏洞基础加固、设备运行参数优化、故障隐患提前排查与处置;
・资产管理:办公数智化设备资产登记、台账更新、生命周期状态跟踪;
・运维台账管理:全流程运维操作、故障处理、巡检记录留痕,定期输出运维报告。
企业全网络系统、办公系统、存储与安全系统、服务器/办公设备的
全生命周期托管,含异地组网、私有云部署托管
托管覆盖范围
网络系统及设备:路由器、交换机、无线 AP、VPN 网关、SD-WAN 网关等网络设备,以及企业局域网、异地组网系统的全托管;
办公系统及设备:打印机、电脑、门禁、考勤机等办公设备;
存储与安全系统:物理服务器、云服务器、存储阵列等存储设备,以及基础网络安全防护系统;
私有云部署:云系统私有化部署,满足高安全需求客户的合规要求。
核心服务能力
系统日常运维:定期巡检、故障预警、系统升级、数据同步,确保系统稳定运行;
设备兜底保障:托管范围内设备故障维修、老化更换全程免费,无隐性支出; 基础安全防护:系统漏洞修复、数据基础备份、网络安全基础加固;
异地组网托管:多分支机构组网维护、VPN/SD-WAN 系统运维,保障异地办公流畅;
办公数据管理:客户数据分类存储、办公数据合规管控,适配企业数据安全需求;
IT 人力替代:专属运维团队 7×24 小时响应,无需客户招聘专业 IT 人员。
互联网接入服务:提供定制化宽带接入服务,支持上下行对称专属带宽,提供7×24小时全网运行监控、故障优先响应、专属客服对接;
SD-WAN跨区域组网服务:为连锁多门店提供跨区域SD-WAN组网服务,实现异地网络互通、数据安全传输,优化异地网络延迟,支持带宽动态调整,无需客户更换现有网络设备;
上网行为与网络安全管理服务:上网行为审计、应用访问控制、带宽智能分配、内外网安全隔离、访客网络管理、基础网络攻击防护、非法接入拦截;
网络优化服务:现有网络架构优化、WiFi覆盖优化、高峰期网络负载优化、网络故障排查、网络质量检测与稳定性提升。
企业宽带接入、多分支机构异地组网、办公网络优化、员工上网行为管理
网络订阅
宽带上网(企业级):专属带宽,上下行对称可选,7×24小时监控,故障优先响应,全面满足企业办公全场景联网需求;
SD-WAN:支持远程接入、多分支机构组网,优化异地网络延迟,保障跨区域办公联网流畅,可按需进行带宽动态调整;
行为管理:提供上网行为审计、应用访问控制、带宽分配管理,企业可自主管控员工上网行为,保障办公网络安全与高效使用。
软件订阅(企业办公专属版)
ERP套件(基础版):聚焦企业办公场景,侧重采购与财务管控,覆盖采购管理、库存管理、财务台账管理核心功能,适配企业日常办公运营管理需求;
安全软件:包含终端安全管理系统、防火墙、入侵检测/防御软件,全场景适配企业办公,可实现网络攻击拦截、数据防泄露,筑牢企业办公数据与网络安全防线。
中小微企业ERP管理、企业终端安全防护、办公协同软件订阅
基础数据治理服务
企业办公多系统业务数据、设备运行数据、管理数据的采集、汇聚、标准化清洗、格式统一;
企业数据分类存储、合规管控、备份恢复、全生命周期管理;
打破企业办公各系统(如 OA、财务、ERP、设备管理)数据孤岛,实现多系统数据互通、统一管理。
AI 智能分析与决策支持服务
依托 AI Agent 智能体技术,实现企业办公数据自动化建模、智能分析、可视化呈现;
核心分析场景:办公设备运行数据故障预判、办公网络运行状态分析、内部业务流程数据复盘;
定制化企业办公数据看板、可视化报表输出,为企业经营决策提供精准数据支撑。
商业数据订阅服务
探迹等商业数据按需订阅,助力企业精准获客、市场拓展、行业趋势研判;
企业所需的区域市场数据、行业发展数据、客群画像数据的按需订阅与分析服务。
企业经营数据治理、财务数据分析、销售数据智能建模、商业数据获客服务
客 户 案 例
某国际语言考试中心网络保障项目
客户痛点问题
在线报名系统需承载大量考生同时访问,对网络并发能力要求极高;
考试期间需稳定上传下载考试材料、考生数据及口语录音,网络稳定性要求严苛;
视频监控系统需不间断运行并实时存储数据,网络负载压力大;
网络安全性要求高,需抵御网络攻击,保障考试数据安全。
服务核心价值
网络服务:搭建双链路备份,单线路故障自动切换,实现99.99%网络可用性,重要考试期间零故障;采用弹性带宽计费模式,考试高峰期动态扩容至平时3倍,确保万余名考生同时在线无卡顿,节省35%网络成本;
网络安全服务:部署专业DDoS防护系统,抵御网络攻击,保障考试数据安全;
运维服务(7×24专属运维+应急响应):部署专属保障团队,7×24小时实时监控,建立应急预案,15分钟内响应解决网络异常;
智能监控服务:通过智能化监控预警,提前排查潜在网络问题,防患于未然,减少内部IT人员投入。
北京某国企集团网络服务升级
客户痛点问题
·网络设备老旧,文件传输频繁中断、视频会议卡顿频发;
·高密度工位区Wi-Fi信号弱,员工需频繁手动切换网络;
·传统运维响应慢,单次故障平均耗时16小时,影响团队协作效率。
服务核心价值
·网络服务(互联网接入+网络系统):升级网络系统,提升无线网络速率,峰值带宽达1Gbps,彻底解决文件传输、视频会议卡顿问题;
·网络服务(WiFi系统):优化高密度工位区Wi-Fi覆盖,解决信号弱、切换频繁的问题,提升办公便捷度;
·运维服务(智联管家):提供专业运维支持,将故障平均修复时间从16小时压缩至1.2小时,运维成本同比降低40%;
同步优化监控、门禁系统适配性,保障网络系统兼容性,支持未来业务扩展,无需重复投资即可承载翻倍终端接入。
北京某律师事务所数字化办公升级
客户痛点问题
网络频繁中断,影响案件检索、文件传输等核心办公场景;
故障响应滞后,传统维修等待时间长,耽误办公进度;
缺乏专业 IT 支持,员工常被网络问题困扰,办公效率偏低。
服务核心价值
·网络服务:提供 100M 专属互联网接入,保障网络稳定流畅,支撑案件检索、文件传输等办公场景需求; 优化网络架构,彻底解决网络频繁中断问题,为数字化办公筑牢基础。
·运维服务: 实施 7×24 小时三级应急响应机制,故障 15 分钟内确认、2 小时内工程师到场处理,解决传统运维响应慢的痛点; 提供专业 IT 技术支持,配备一对一专属网络顾问,及时解决员工办公中的网络、设备相关问题。
整合网络接入、运维保障、IT 支持等服务,提供一站式数字化办公升级方案,无需客户额外对接多个服务商; 同步优化服务兼容性,适配律师事务所办公场景,确保各项服务无缝衔接。
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