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适配餐饮(快餐/正餐/奶茶/火锅)、零售(便利店/超市/母婴店)等各类线下门店

200-800㎡单店均适配,聚焦经营设备稳定、收银/安防不中断

商业门店场景专属服务

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  • 门店网络、监控安防设备、收银经营设备的应急抢修与日常巡检维护

    7×24小时应急处置服务

    •设备备件前置储备,针对门店突发故障提供快速抢修服务,无需门店等待备件采购,快速恢复经营运行;;

    •网络类故障:宽带断连、WiFi 信号异常、组网断连、网络攻击 / 蹭网等应急处置与修复;

    •设备类故障:监控、收银设备等联网故障、硬件故障排查与基础修复;

    •系统类故障:基础系统宕机、功能异常、联动失效等应急排查与恢复;

    •严格执行分级响应 SLA 标准,按故障等级完成响应与处置闭环。

     

    常态化智慧运维服务

    •定期巡检:按约定周期完成设备运行状态巡检、系统运行稳定性检查、网络质量检测、安防设备功能校验;

    •预防性维护:系统基础升级、安全漏洞基础加固、设备运行参数优化、故障隐患提前排查与处置;

    •资产管理:门店数智化设备资产登记、台账更新、生命周期状态跟踪;

    •运维台账管理:全流程运维操作、故障处理、巡检记录留痕,定期输出运维报告。

  • 托管覆盖范围

    系统及设备:企业级路由器、商用 WiFi 6 AP、防火墙、设备头等设备,以及门店网络、多门店组网系统及监控系统。

     

     

    基础服务保障

    系统运维保障:经营系统日常巡检、故障预警、确保经营流程顺畅; 设备全程兜底:托管设备故障维修、老化更换免费,维修零等待,不耽误门店经营。

     

     

    行业专属优化

    多门店托管:多门店系统与设备统一管理、数据互通,提升连锁门店管理效率;

    经营适配优化:根据门店高峰期需求,优化网络带宽与设备运行状态,保障收银顺畅。

     

    单店/连锁门店的网络系统、监控系统、经营设备的全托管

  • 互联网接入服务:提供定制化宽带接入服务,支持上下行对称专属带宽,提供7×24小时全网运行监控、故障优先响应、专属客服对接;

     

    SD-WAN跨区域组网服务:为连锁多门店提供跨区域SD-WAN组网服务,实现异地网络互通、数据安全传输,优化异地网络延迟,支持带宽动态调整,无需客户更换现有网络设备;

     

    上网行为与网络安全管理服务:上网行为审计、应用访问控制、带宽智能分配、内外网安全隔离、访客网络管理、基础网络攻击防护、非法接入拦截;

     

    网络优化服务:特定网页的访问速度优化、现有网络架构优化、WiFi覆盖优化、高峰期网络负载优化、网络故障排查、网络质量检测与稳定性提升。

    门店专属宽带、连锁多门店组网、高峰期网络优化、客用/经营网络隔离管理

  • 分场景ERP套件订阅服务:标准化基础版 ERP 套件,覆盖库存管理、财务台账管理两大核心模块,按门店场景定制适配,开箱即用,匹配门店的经营管理需求;

     

    企业级安全软件订阅服务:终端安全管理系统、防火墙软件、入侵检测 / 防御系统、数据防泄露软件,提供软件授权、规则更新、病毒库升级、基础安全策略配置服务;

     

    配套增值服务:软件统一授权管理、版本免费更新、合规性排查、软件基础操作培训、日常技术支持、故障排查修复。

    零售/餐饮门店进销存管理、连锁门店对账管理、门店收银系统配套安全软件订阅

  • 基础数据治理服务:门店多系统经营数据、设备运行数据、管理数据的采集、汇聚、标准化清洗、格式统一;门店数据分类存储、合规管控、备份恢复、全生命周期管理;打破门店各系统(如收银、库存、监控)数据孤岛,实现多系统数据互通、统一管理;

     

    AI智能分析与决策支持服务:依托 AI Agent 智能体技术,实现门店数据自动化建模、智能分析、可视化呈现;核心分析场景:连锁门店客流数据分析、门店设备运行数据故障预判;定制化门店数据看板、可视化报表输出,为门店经营决策提供精准数据支撑;

     

    商业数据订阅服务:探迹等商业数据按需订阅,助力门店精准获客、周边市场分析、区域行业趋势研判;门店所需的区域市场数据、周边客群数据的按需订阅与分析服务。

    门店客流数据分析、经营数据智能预警、连锁门店运营数据统一分析