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适配餐饮(快餐/正餐/奶茶/火锅)、零售(便利店/超市/母婴店)等各类线下门店
200-800㎡单店均适配,聚焦经营设备稳定、收银/安防不中断
商业门店场景专属服务
门店网络、监控安防设备、收银经营设备的应急抢修与日常巡检维护
7×24小时应急处置服务
•设备备件前置储备,针对门店突发故障提供快速抢修服务,无需门店等待备件采购,快速恢复经营运行;;
•网络类故障:宽带断连、WiFi 信号异常、组网断连、网络攻击 / 蹭网等应急处置与修复;
•设备类故障:监控、收银设备等联网故障、硬件故障排查与基础修复;
•系统类故障:基础系统宕机、功能异常、联动失效等应急排查与恢复;
•严格执行分级响应 SLA 标准,按故障等级完成响应与处置闭环。
常态化智慧运维服务
•定期巡检:按约定周期完成设备运行状态巡检、系统运行稳定性检查、网络质量检测、安防设备功能校验;
•预防性维护:系统基础升级、安全漏洞基础加固、设备运行参数优化、故障隐患提前排查与处置;
•资产管理:门店数智化设备资产登记、台账更新、生命周期状态跟踪;
•运维台账管理:全流程运维操作、故障处理、巡检记录留痕,定期输出运维报告。
托管覆盖范围
系统及设备:企业级路由器、商用 WiFi 6 AP、防火墙、设备头等设备,以及门店网络、多门店组网系统及监控系统。
基础服务保障
系统运维保障:经营系统日常巡检、故障预警、确保经营流程顺畅; 设备全程兜底:托管设备故障维修、老化更换免费,维修零等待,不耽误门店经营。
行业专属优化
多门店托管:多门店系统与设备统一管理、数据互通,提升连锁门店管理效率;
经营适配优化:根据门店高峰期需求,优化网络带宽与设备运行状态,保障收银顺畅。
单店/连锁门店的网络系统、监控系统、经营设备的全托管
互联网接入服务:提供定制化宽带接入服务,支持上下行对称专属带宽,提供7×24小时全网运行监控、故障优先响应、专属客服对接;
SD-WAN跨区域组网服务:为连锁多门店提供跨区域SD-WAN组网服务,实现异地网络互通、数据安全传输,优化异地网络延迟,支持带宽动态调整,无需客户更换现有网络设备;
上网行为与网络安全管理服务:上网行为审计、应用访问控制、带宽智能分配、内外网安全隔离、访客网络管理、基础网络攻击防护、非法接入拦截;
网络优化服务:特定网页的访问速度优化、现有网络架构优化、WiFi覆盖优化、高峰期网络负载优化、网络故障排查、网络质量检测与稳定性提升。
门店专属宽带、连锁多门店组网、高峰期网络优化、客用/经营网络隔离管理
分场景ERP套件订阅服务:标准化基础版 ERP 套件,覆盖库存管理、财务台账管理两大核心模块,按门店场景定制适配,开箱即用,匹配门店的经营管理需求;
企业级安全软件订阅服务:终端安全管理系统、防火墙软件、入侵检测 / 防御系统、数据防泄露软件,提供软件授权、规则更新、病毒库升级、基础安全策略配置服务;
配套增值服务:软件统一授权管理、版本免费更新、合规性排查、软件基础操作培训、日常技术支持、故障排查修复。
零售/餐饮门店进销存管理、连锁门店对账管理、门店收银系统配套安全软件订阅
基础数据治理服务:门店多系统经营数据、设备运行数据、管理数据的采集、汇聚、标准化清洗、格式统一;门店数据分类存储、合规管控、备份恢复、全生命周期管理;打破门店各系统(如收银、库存、监控)数据孤岛,实现多系统数据互通、统一管理;
AI智能分析与决策支持服务:依托 AI Agent 智能体技术,实现门店数据自动化建模、智能分析、可视化呈现;核心分析场景:连锁门店客流数据分析、门店设备运行数据故障预判;定制化门店数据看板、可视化报表输出,为门店经营决策提供精准数据支撑;
商业数据订阅服务:探迹等商业数据按需订阅,助力门店精准获客、周边市场分析、区域行业趋势研判;门店所需的区域市场数据、周边客群数据的按需订阅与分析服务。
门店客流数据分析、经营数据智能预警、连锁门店运营数据统一分析
| 核心痛点
• 网络稳定性需求高:团队办公需稳定专线+全区域无线覆盖,满足多人同时使用;
• 带宽分配不均顾虑:担心非核心流量抢占带宽,影响门店核心业务系统正常使用;
• 无专职运维人员:缺乏专业网络维护人员,怕故障响应慢、处理不及时;
• 场景适配与灵活调整:希望网络方案贴合门店场地布局,后续需求变更可快速调整配置。
| 我们的服务价值
•专属稳定专线:提供100M互联网接入宽带,搭配定制化网络规划部署,适配门店场地布局;
•智能流量管理:按业务优先级分配带宽,避免非核心流量影响门店业务系统正常使用;
•7×24小时极速响应:三级应急体系+多通道报障,15分钟响应确认,现场问题2小时内工程师到场;
•全周期省心运维:实时监控告警+月度巡检+备件库保障,需求变更时快速调整网络配置;
•专属顾问支持:一对一网络顾问全程解答问题,硬件升级/固件更新全负责,无需专人维护。
| 核心痛点
• 无门禁系统,人工核验效率低,会员排队刷卡耗时久;
• 智能设备兼容性差,无法对接线上预约平台;
• 视频监控系统老化,画面模糊,重点区域存在监控盲区。
| 我们的服务核心价值
• 网络服务(互联网接入+WiFi系统):提供稳定互联网接入,优化WiFi系统,保障线上预约平台对接流畅、门禁及监控系统正常运行;
• 集成服务(监控系统+门禁系统):升级人脸识别门禁闸机,实现“线上预约-刷脸通行-自动核销”闭环,高峰期通行效率提升50%;升级监控系统,实现无死角覆盖,减少客户投诉;
• 运维服务:门禁闸机配备实时故障预警,运维团队24小时在线响应,普通故障15分钟远程处理,紧急问题1小时内到场,大幅提升故障处置效率。
| 核心痛点
• 网络适配需求:18人团队办公需贴合场地布局的定制化网络,兼顾有线+无线稳定覆盖;
• 带宽分配顾虑:担心非核心流量抢占带宽,影响餐饮管理、服务相关业务系统使用;
• 无专职运维人员:缺乏专业网络维护人员,怕故障响应慢、处理不及时;
• 灵活调整需求:后续可能有办公地址搬迁、网络需求变更,希望能快速适配调整;
• 成本控制诉求:希望以固定月费享受全流程服务,无需额外投入设备和人工成本。
| 我们的服务价值
•定制化网络搭建:按场地布局设计网络拓扑,配套企业级AP/网关/交换机等设备,安装调试后全链路测试,确保稳定;
•智能流量管理:按业务优先级分配带宽,避免非核心流量影响餐饮管理核心业务;
•全周期省心运维:实时监控告警+月度巡检+备件库保障,故障快速维修,需求变更及时调整配置;
•应急保障能力:设备配置备份+备用设备切换,应对突发网络故障不慌;
•专属配套服务:一对一网络顾问全程支持,含1次北京范围内系统搬迁服务,硬件升级全负责。
| 核心痛点
• 原有监控设备老化:门店原有监控摄像头画质模糊、夜视效果差,关键区域画面不清晰,出现问题无法精准溯源;
• 安防覆盖有盲区:门店收银区、货品陈列区、出入口等核心区域存在监控死角,无法全方位覆盖;
• 系统稳定性不足:原有监控设备经常出现卡顿、掉线、录像存储异常等问题,故障响应不及时。
| 我们的服务价值
• 高清监控全面升级:更换全新高清监控摄像头,优化夜视与画质效果,全覆盖门店出入口、收银台、货品区等核心区域,消除监控盲区,画面清晰可溯源;
• 系统稳定可靠运行:规范布线、设备调试与存储配置,优化监控系统运行稳定性,杜绝卡顿、掉线问题,保障7×24小时不间断录像,筑牢门店安防防线;
• 适配食品零售场景:贴合门店经营与货品管理特性,定制监控布局方案,兼顾安防管控、货品安全、经营秩序维护,全方位保障门店日常运营安全;
• 全流程工程服务:提供从方案设计、设备安装、调试上线到后期运维的一站式服务,改造期间不影响门店正常营业,完工后快速投入使用,省心高效。
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